五一小長(zhǎng)假，廣鐵集團(tuán)傾力打造旅客完美體驗(yàn)

五一小長(zhǎng)假期間，集團(tuán)公司發(fā)送旅客591.6萬人，環(huán)比增加71.8%，日均發(fā)送98.6萬人，最高5月1日發(fā)送旅客134.9萬人。高鐵發(fā)送466萬人，占總發(fā)送量79%。（廣州鐵道2020年5月8日）

小長(zhǎng)假已經(jīng)落下帷幕，讓大家印象深刻的莫過于乘坐舒適快捷又方便的高鐵城際了，為了迎接旅游流、探親流，集團(tuán)公司全力打足熱點(diǎn)方向運(yùn)能，根據(jù)各線預(yù)售情況增開高鐵列車班列，再加上鐵路最近采取的一系列便民服務(wù)及車票打折等措施，乘客出行變得“又好又快”。

在鐵路建設(shè)市場(chǎng)化改革邁出步伐時(shí)，廣鐵集團(tuán)緊跟政策步伐，在調(diào)整票價(jià)和提高運(yùn)營(yíng)收入兩者間盡力達(dá)到平衡，根據(jù)售票信息及時(shí)增投客流出行熱點(diǎn)方向運(yùn)能，靈活調(diào)整售票策略，提升運(yùn)能利用率，在積極跟隨國(guó)家政策的同時(shí)，同樣維護(hù)了旅客的利益，詮釋“人民鐵路為人民”的宗旨。

選擇廣鐵集團(tuán)的列車出行，是社會(huì)各界對(duì)于廣鐵的信任，面對(duì)這份信任，集團(tuán)就要把好社會(huì)的安全關(guān)，不僅有行車安全，還有防疫安全。對(duì)于行車運(yùn)輸安全，早在小長(zhǎng)假前夕，集團(tuán)公司就安排對(duì)高鐵的線路設(shè)備、機(jī)車車輛進(jìn)行全面維護(hù)保養(yǎng)，還進(jìn)行了各種應(yīng)急演練；在落實(shí)疫情防控措施方面，集團(tuán)公司對(duì)每位旅客進(jìn)出站實(shí)行測(cè)溫，加強(qiáng)對(duì)車站各類設(shè)施的消毒力度，并采取分時(shí)進(jìn)站、分區(qū)域候車進(jìn)行客流疏導(dǎo)，避免旅客聚集扎堆，制定完善站前廣嘗候車室等場(chǎng)所的秩序維護(hù)方案，提高旅客出行效率，站車加強(qiáng)乘降組織，確保列車運(yùn)行秩序。鐵路的這份用心，給廣大乘客都吃了一顆定心丸。  

選擇廣鐵集團(tuán)的高鐵出行，早上還在廣州欣賞早茶的味美，下午就到長(zhǎng)沙品嘗火宮殿的小吃，原來的幾小時(shí)圈是用來描繪城市之間的，乘坐了高鐵之后，現(xiàn)在變成了省與省之間的距離了，出門乘坐高鐵，開啟了人民旅游的“快”時(shí)代，讓我們將平日里的煩心事在周末全部拋之腦后，去認(rèn)識(shí)一個(gè)城市，去經(jīng)歷一場(chǎng)大冒險(xiǎn)，見證一個(gè)新世界。

五一期間，廣鐵集團(tuán)的表現(xiàn)令人贊嘆，做出了不少可圈可點(diǎn)的事跡，相信廣鐵集團(tuán)在鐵路人的努力奮斗下，給人民帶來更快更好地的出行體驗(yàn)。（蔣琪薇）