鐵路運(yùn)營工作又稱“鐵路運(yùn)輸組織”或“鐵路運(yùn)營管理”。有勞動技術(shù)和生產(chǎn)經(jīng)驗的鐵路職工，綜合運(yùn)用鐵路技術(shù)裝備、協(xié)調(diào)相關(guān)部門為完成鐵路運(yùn)輸任務(wù)而進(jìn)行的生產(chǎn)和營銷活動。包括與鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)有關(guān)的全部業(yè)務(wù)，即鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)全過程的各個環(huán)節(jié)以及有關(guān)計劃、組織、指揮工作。具體是：①運(yùn)送貨物、處理鐵路與貨主關(guān)系的貨物運(yùn)輸組織工作。②涉及旅客、行包運(yùn)送的旅客運(yùn)輸組織工作。③運(yùn)輸過程中有關(guān)機(jī)車、車輛以及列車使用、調(diào)度和管理的行車組織工作等三個方面。